Es ist unser Ziel, Ihre Privatsphäre und persönliche Integrität zu schützen, während wir gleichzeitig über ausreichend Informationen verfügen, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

1. Einleitung

Diese Datenschutzhinweise gelten für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Event 84 GmbH (Event 84/wir/uns), wenn Sie unsere Dienste nutzen, mit uns an Veranstaltungen teilnehmen, unsere Websites oder mobilen Anwendungen besuchen oder anderweitig mit uns interagieren.

Es ist uns wichtig, dass wir Ihre Daten nur im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen und gemäß Ihren Erwartungen verwenden und dass wir uns Ihnen gegenüber transparent verhalten was die Verwendung Ihrer Daten betrifft.

Diese Datenschutzhinweise erklären, welche Daten gesammelt werden, warum sie erhoben werden, wie die gesammelten Daten verwendet werden und welche Möglichkeiten und Rechte Sie bezüglich der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten haben.

2. Welche Daten erheben wir?

Im Zusammenhang mit der unterschiedlichen Art und Weise, wie wir mit Ihnen interagieren und den verschiedenen Diensten, die wir anbieten, können wir die folgenden Kategorien von Daten erfassen:

E1: Kontaktinformationen, einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

E2: Identitätsdaten, einschließlich Geschlecht, Geburtsdaten und Nationalität.

E3: Passdaten.

E4: Informationen über die nächsten Verwandten.

E5: Transaktionsdaten, einschließlich Zahlungsmethode und Kaufhistorie.

E6: Buchungsdaten und Aktivitätsdaten, einschließlich der Daten im Zusammenhang mit Ihren gebuchten Veranstaltungen und Reisen, Flugreservier-ungen, Bus- und Zugbeförderungsarrangements, Hotelbuchungen, Reiseroute, Reisebegleiter, die Aktivitäten, an denen Sie während der Veranstaltung bzw. Reise mit uns teilgenommen haben, usw.

E7: Kommunikationsdaten zwischen Ihnen und uns, E-Mail-Kommunikation, Online-Chats, Kommentare und Rezensionen, die durch Umfragen erhoben oder auf unseren Kanälen und auf Social-Media-Plattformen veröffentlicht wurden.

E8: Digitale Informationsdaten, die beim Besuch unserer Websites, Anwendungen oder anderer digitaler Plattformen erhoben werden, einschließlich IP-Adressen, Browserdaten, Verkehrsdaten, Buchungshistorie, Social-Media-Verhalten und Nutzerverhalten. Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erfassen wir unter Umständen Daten darüber, welche Newsletter Sie öffnen, wo Sie sich beim Öffnen befinden und ob Sie auf die in den Newslettern eingefügten Links zugreifen.

E9: Gesundheitsdaten, einschließlich Informationen über Allergien, Behinderungen und Krankheiten.

E10: Religion oder ethnische Herkunft.

3. Wo sammeln wir Ihre Daten?

Die meisten Daten, die wir über Sie gesammelt haben, werden uns von Ihnen zur Verfügung gestellt. Wir können auch E1, E2, E5, E6 und E7-Daten von unseren Kooperationspartnern wie Reiseveranstaltern, Fluggesellschaften, Hotels, Leistungserbringern, Transportanbietern, verbundenen Unternehmen, Niederlassungen und Agenten erhalten, wenn diese derartige Informationen über Sie besitzen. Wir erfassen E8-Daten von unseren Websites, Anwendungen und ähnlichen digitalen Plattformen.

4. Warum verwenden wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus folgenden Gründen:

Buchung der Veranstaltung bzw. Reise

Beschreibung: Wir verwenden E1, E2, E4, E5, E6 und E7-Daten, um Buchungen für Sie zu arrangieren, abzuwickeln und zu bestätigen. Wir erfassen Ihre Passnummer, weil wir verpflichtet sind, diese Daten den Fluganbietern und -behörden zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus müssen wir Ihre E9-Daten sammeln, um sicherzustellen, dass Allergien, Behinderungen und Krankheiten, die Sie möglicherweise haben, während Ihrer Reise mit uns berücksichtigt werden. Wir können auch indirekt E10-Daten sammeln, wenn Sie uns über Ernährungs-einschränkungen oder Vorlieben usw. informieren.

Rechtsgrundlage: Diese Daten werden zur Erfüllung der mit Ihnen getroffenen Vereinbarung (Buchung der Veranstaltung/Reise) verarbeitet. Wir sammeln E9 und E10-Daten ausschließlich auf der Grundlage Ihrer Einwilligung. Bitte beachten Sie, dass wir aus Sicherheitsgründen Ihre ausgewählten Veranstaltungen/Reisen nicht buchen können, wenn Sie uns keine E9-Daten zur Verfügung stellen möchten.

Weitergabe von Daten: Damit wir Ihre Veranstaltung/Reise organisieren können, müssen wir Ihre Daten unter Umständen an Agenten sowie Kooperationspartner weitergeben.

Durchführung der Veranstaltung bzw. Reise

Beschreibung: Wir verwenden E1, E2, E4, E5, E6, E7, E9 und E10-Daten, um Ihre Veranstaltung/Reise durchzuführen. Dazu gehört auch, Ihnen die Dienstleistungen und Produkte zur Verfügung zu stellen, die Sie benötigen oder wünschen. Wir verarbeiten möglicherweise E9 und E10-Daten, um sicherzustellen, dass Ernährungspräferenzen, Allergien, Krankheiten oder Behinderungen während der Veranstaltung/Reise berücksichtigt werden und für den Fall, dass Sie während der Reise medizinische Hilfe benötigen.

Rechtsgrundlage: Wir verwenden diese Daten zur Erfüllung unserer Vereinbarung mit Ihnen (Durchführung Ihrer Veranstaltung/Reise). Wir verarbeiten nur dann E9 und E10-Daten, wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.

Weitergabe von Daten: Wir können Ihre Daten an unsere Kooperationspartner oder Behörden in den von uns besuchten Ländern weitergeben, wenn dies zur Erfüllung einer Vereinbarung mit Ihnen erforderlich ist.

Aktivitäten

Beschreibung: Wenn Sie sich entscheiden, an irgendwelchen Aktivitäten teilzunehmen, verwenden wir E1, E5 und E9-Daten, um Reservierungen in Ihrem Namen durchzuführen.

Rechtsgrundlage: Diese Daten werden verarbeitet, um eine mit Ihnen getroffene Vereinbarung (Buchung der Aktivität) zu erfüllen. E9-Daten werden nur erfasst, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben. Bitte beachten Sie, dass wir aus Sicherheitsgründen Ihre ausgewählten Aktivitäten nicht buchen können, wenn Sie uns keine E9-Daten zur Verfügung stellen möchten.

Weitergabe von Daten: Es kann sein, dass wir als Voraussetzung für Ihre Teilnahme dazu verpflichtet sind, diese Daten an Kooperationspartner weiterzugeben.

Kommunikation

Beschreibung: Wir verwenden E1 und E7-Daten, um Ihnen relevante Informationen über Ihre Reisen und über Ihre Expeditionen zur Verfügung zu stellen. Dazu gehören Informationen zu Abfahrtszeiten, Stornierungen und Check-in-Zeiten in Hotels usw. Wir können Ihnen diese Informationen auf elektronischem oder anderem Wege zur Verfügung stellen.

Rechtsgrundlage: Wir verwenden diese Daten, um Ihnen wichtige Informationen über Ihre Veranstaltung/Reise zur Verfügung zu stellen, die zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (zur Organisation Ihrer Veranstaltung/Reise) notwendig sind. Darüber hinaus verwenden wir diese Daten, um Ihnen weitere Informationen zur Verfügung zu stellen, die zur Erfüllung unserer berechtigten Interessen erforderlich sind, einschließlich dafür, um sicherzustellen, dass Ihre Reisen so komfortabel und reibungslos wie möglich verlaufen. Telefonate mit Ihnen werden nur dann aufgezeichnet, wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu erteilt haben.

Weitergabe von Daten: Wir können E1 und E7-Daten an unsere Kooperationspartner weitergeben, da sie diese Informationen benötigen, um mit Ihnen zu kommunizieren und Unterstützung und Hilfe zu leisten.

Direktmarketing

Beschreibung: Wir verwenden E1, E2, E7 und E8-Daten, um Ihnen Newsletter und Angebote von uns zukommen zu lassen.

Rechtsgrundlage: Solange eine Kundenbeziehung zwischen Ihnen und uns besteht, basiert unsere Nutzung dieser Daten zur Bewerbung unserer Dienstleistungen auf unserem berechtigten Interesse, Sie mit relevanten Informationen und Angeboten zu versorgen. Sie können sich jederzeit vom Erhalt solcher Informationen und Angebote abmelden. Sofern Sie mit uns keine bestehende Kundenbeziehung haben, verwenden wir Ihre Daten nur dann für die Zusendung von Marketingmaterial, wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nicht.

Statistik und Analyse

Wir verwenden anonymisierte Daten, um Statistiken und Auswertungen zu erstellen.

5. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung des Zwecks der Verarbeitung Ihrer Daten erforderlich ist.

Wir speichern Ihre E1, E2, E3, E4, E6, E7, E9 und E10-Daten ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie eine Buchungsanfrage gestellt haben, bis Ihre Reise abgeschlossen ist. Wir können Ihre Daten länger speichern, wenn Sie wünschen, dass wir Ihre Daten bis zu Ihrer nächsten Reise speichern und wenn Sie sich damit einverstanden erklären.

Wir speichern E1 und E5-Daten gemäß den Vorschriften der geltenden Gesetze, wie z. B. gemäß Buchführungsrecht. 

Wenn Sie dem Erhalt von Informationen und Marketingmaterial zugestimmt haben, speichern wir Ihre E1, E2, E6, E7 und E8-Daten solange, wie Sie diese Informationen und Marketingmaterialien erhalten möchten.

Wir können Ihre E1, E2, E5, E7, E8 und E9-Daten nach Ihrer Reise für einen Zeitraum von drei Jahren speichern, wenn wir dies für notwendig erachten, um eventuelle Beschwerden oder Reklamationen zu bearbeiten.

6. Wie können Sie auf Ihre Daten zugreifen, sie berichtigen oder löschen und Beschwerden einreichen?

Sie können sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen, wenn Sie Zugang zu Ihren Daten wünschen oder diese berichtigen lassen möchten. Darüber hinaus können Sie eine Kopie der von uns erhobenen Daten anfordern.

Sie können uns dazu auffordern, die von Ihnen erhobenen Daten zu löschen. Wir müssen jedoch die Daten so aufbewahren, wie es zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen und zur Erfüllung gesetzlicher oder behördlicher Anfragen erforderlich ist.

Wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten unangemessen ist, können Sie eine Beschwerde beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit einreichen. Bevor Sie eine solche Beschwerde einreichen, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihre Fragen beantworten und eventuelle Missverständnisse korrigieren können.

7. Cookies

Wir verwenden Cookies auf unseren Websites, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, den Besucherverkehr zu analysieren und um zu sehen, welche Bereiche der Website Sie besucht haben.  

8. Änderungen dieser Datenschutzhinweise

Wir können diese Datenschutzhinweise von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn dies angebracht ist, werden Sie über derartige Änderungen informiert; andernfalls werden etwaige Veränderungen auf unserer Homepage veröffentlicht. Jedwede Änderung wird erst nach deren Bekanntmachung/Veröffentlichung wirksam.

9. Kontaktinformationen

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, schreiben Sie entweder per E-Mail an info@event84.de oder per Post an Event 84 GmbH, Frankenstr. 84, 96486 Lautertal.